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企业文化“三人理念”

黄山旅游发展股份有限公司企业文化

核心理念股份一家亲

核心价值观:

把员工当家人,让员工感受到家的温馨和温暖;

把自己当客人,进行换位思考,想客人之所想,急客人之所急;

把游客当亲人,为游客提供热情满意周到的服务,让游客感受到信 任和尊重。

企业精神:

敬人:以人为本 以客为尊

敬业:尽心尽力 尽职尽责

创新:改革驱动 创新引领

创优:服务优质 业绩优良

企业理念:

管理理念:制度化、精细化、人性化、标准化

服务理念:以人为本、以客为尊

市场理念:诚信经营、互利共赢

安全理念:安全是旅游的生命线

人才理念:人人都是人才、人人都能成才

质量理念:服务优质、顾客满意

行为理念:笑容、态度、整洁、礼仪、尊敬

               忠诚、效率、助人、守时、责任

 

玉屏楼宾馆企业文化

文化定位:黄山文化主题精品酒店

文化主题:以黄山风景区为主题的自然文化和人文文化

企业发展目标:高端休闲度假酒店

服务理念:亲切、主动、高效、周到

管理理念:忠诚、情怀、敬业、创新

六大产品:禅意玉屏、摄影玉屏、探幽玉屏、养生玉屏、美食玉屏、研学玉屏



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