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LR
2017-02-05
  酒店环境非常好,服务员也很亲切,感谢前台美女接待员方琪琪给我们一家调到了观景房,非常值得推荐!  
答复:您好!为您提供热情周到的服务是我们的职责。祝您生活愉快,期待您的再次光临!
   
袁丽华
2016-09-28
  尊敬的酒店服务人员: 您好!前段时间入住玉屏楼宾馆,不小心将落东西落到了酒店,酒店前台接待胡斌把东西帮我给寄到泉州,在这里衷心的表示感谢!感谢胡斌有责任心、细心、贴心,我非常的满意,谢谢!  
答复:您好!这是我们应该做的。欢迎您再次光临黄山文化主题精品酒店-玉屏楼宾馆!
   
michellle
2016-09-12
  有关酒店相关服务 您好, 我想先了解贵酒店相关服务, 1.请问有行李员吗? 2.早餐厅在几楼? 3.早餐厅的开放时间 4.大厅 房内 有wifi吗?需密码吗? 5.饭店内”客房服务”电话是?前台的电话是? 若房间内要拨打给另一房是直播房号,或是该如何拨打? Michelle chang  
答复:您好,我们酒店有行李员;早餐在四楼自助餐厅,开餐时间6:30——8:30:;大厅和房间内有WIFI,密码是我们的总机号码:05595582288;酒店内客服电话是"33"和“9”;房间内互打直接拨房号就可以了,如您住8401,就直接拨8401.
   
徐洁
2016-08-26
   我们一家四口八月十八号下午从北京来到黄山,当天入住排云楼宾馆,原本打算第二天游玩黄山后入住玉屏楼宾馆,但第二天早上孩子身体突感不适,为避免意外,我们只好放弃游玩.玉屏楼宾馆的房间我已预订好了,怎么办,我忐忑地与玉屏楼宾馆前台联系,前台胡斌先生负责处理此事,经过与排云楼前台核实后他为我们办理了全额退房手续,并打电话给我询问情况.对此我代表全家对他及玉屏楼宾馆表示感谢.黄山是大自然给安徽的珍品,但给我们留下美好印象的不仅仅是黄山.......  
答复:您好,我们做的事都是力所能及的,为宾客解决他们的困难也是我们的职责所在,就像您说的,黄山不仅景美,人品更美。
   
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